Trabalhar com a Rixos Mobile Phones
A Rixos Mobile Phones é um grossista certificado ISO 9001 de ecrãs Service Pack originais e peças sobresselentes para dispositivos Samsung, Huawei, Xiaomi, Apple, Google, Motorola, Oppo, Realme e OnePlus, sediado na Dubai Airport Free Zone e fornecedor de oficinas de reparação e distribuidores em todo o mundo desde 1995. O catálogo deste site mostra o que temos; as condições comerciais são acordadas com a nossa equipa comercial. As perguntas abaixo são as que os clientes profissionais colocam com mais frequência.
Como peço uma cotação?
Envie os códigos das peças e as quantidades por e-mail para sales7@servicepacklcd.com, ou ligue para +971 55 781 2998. Os códigos podem ser copiados diretamente das páginas de produto, por exemplo GH82-33396C/33386C para o Galaxy S24 Ultra em Titanium Yellow. Indique o nível se precisar de algo diferente do Service Pack (Montado, Renovado, OLED) e diga-nos o país de destino para que o envio possa ser cotado ao mesmo tempo. As cotações não são vinculativas até receber uma confirmação de encomenda.
Preciso de uma conta comercial e quem é elegível?
Fornecemos apenas empresas: oficinas de reparação, centros de assistência, recondicionadores, distribuidores e retalhistas com balcão de reparação. Para abrir uma conta comercial, envie o nome da empresa, os dados de registo, a morada e o nome da pessoa que fará as encomendas. A nossa equipa comercial responde com o formulário de conta e os documentos exigidos para o seu país. Não é necessária conta para receber uma primeira cotação.
Existe uma quantidade mínima de encomenda?
Os mínimos dependem da marca, da peça e de o artigo ser um Service Pack selado ou uma peça original do mercado chinês (CHN ORG), e variam com o stock. Não publicamos um valor único; peça à nossa equipa comercial o mínimo em vigor para as linhas que pretende e será confirmado na cotação.
Qual é o prazo de entrega?
Os artigos em stock são expedidos prontamente após a confirmação da encomenda; os artigos que têm de ser adquiridos para si são cotados com uma data estimada de disponibilidade. Cada cotação indica qual das duas situações se aplica a cada linha, para que não haja surpresas após a confirmação.
Que métodos de pagamento aceitam?
Os métodos e as condições de pagamento são acordados por conta e constam da cotação e da confirmação de encomenda. Pergunte à nossa equipa comercial quais as opções disponíveis para o seu país e tipo de conta antes de fazer uma primeira encomenda. Não publicamos dados bancários no site.
Como fazem o envio e quem trata da alfândega?
As encomendas são enviadas para todo o mundo a partir do Dubai por DHL, UPS ou FedEx, e o número de rastreio é-lhe enviado na expedição. As mercadorias são exportadas da zona franca com fatura comercial e lista de embalagem. A cotação indica as condições de entrega aplicáveis e quem suporta os direitos, impostos e encargos de desalfandegamento no país de destino. Se o seu país exigir um documento ou declaração específicos, informe-nos na fase de cotação.
O que significa "Service Pack original" nas vossas listagens?
Significa o módulo de substituição do próprio fabricante, selado de fábrica e proveniente do canal de assistência do fabricante, com o código da caixa igual ao código da peça. As listagens com um sufixo como (ASMBLD), (RNW), (OLED) ou (CHN ORG) são níveis diferentes e estão descritas na nossa página de níveis de qualidade. Todas as remessas passam pelo nosso controlo de qualidade ISO 9001 antes de saírem.
Que garantia se aplica aos ecrãs e como devolvo uma peça DOA?
As peças originais têm garantia contra defeitos de fabrico. Um ecrã que não funcione na primeira montagem (DOA, avariado à chegada) deve ser comunicado prontamente após a entrega, dentro do prazo indicado nos nossos Termos e Condições, com o código, o número da fatura, uma breve descrição da avaria e, sempre que possível, uma fotografia ou um vídeo. As exclusões e o procedimento de devolução constam dos nossos Termos e Condições; contacte a equipa comercial antes de devolver qualquer artigo.
Como é confirmada a compatibilidade?
Pelo número do fabricante, não pelo nome do telemóvel. Faça corresponder o código da sua peça original ou da etiqueta do flex ao código da listagem; quando a listagem leva dois números separados por uma barra, qualquer um deles corresponde. Se só tiver o modelo do dispositivo (SM-A156, MAR-LX1A, M2002J9G) e a cor, envie-os e a nossa equipa identificará o código, incluindo variantes regionais, como as listagens Eu Code e Non Eu Code do Galaxy A10, e variantes de conector, como o conector pequeno e grande do Galaxy A01.
Qual é a melhor forma de enviar uma lista de peças?
Uma folha de cálculo ou uma tabela simples com uma linha por peça: código do fabricante, modelo do dispositivo, cor, nível (Service Pack, Montado, Renovado, OLED), quantidade e qualquer nota, como "com aro" ou "sem aro". Anexe-a ao seu e-mail para sales7@servicepacklcd.com. As listas nesse formato são cotadas linha a linha, e as linhas que não podemos fornecer são assinaladas em vez de omitidas silenciosamente.
Têm em stock níveis além do Service Pack?
Sim. Para muitos modelos Samsung listamos o mesmo código como Service Pack selado, como unidade Montada e como unidade Renovada, e para os modelos populares um OLED aftermarket; para o iPhone listamos painéis SERVICE, Soft OLED, Hard OLED e TFT/Incell. A disponibilidade por nível varia consoante o modelo, pelo que deve dizer-nos quais os níveis que pode aceitar e cotaremos o que está em stock.
Onde estão localizados e como posso contactar-vos?
Rixos Mobile Phones, P.O. Box 98235, K-24, Dubai Airport Free Zone (DAFZA), Dubai, United Arab Emirates. Envie um e-mail para sales7@servicepacklcd.com ou ligue para +971 55 781 2998.